1. Điều kiện lắp đặt:

– Địa điểm đăng ký lắp đặt là nhà ở hợp pháp nhưng chưa lắp đặt đồng hồ nước.

– Địa điểm đăng ký lắp đặt nằm trong vùng cấp nước của Công ty cổ phần Cấp nước Thanh Hóa.

– Địa điểm đăng ký lắp đặt không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi giải tỏa của chính quyền địa phương.

2. Hồ sơ đăng ký lắp đặt (01 bộ):

– Đơn đề nghị cung cấp dịch vụ nước sạch (theo mẫu đính kèm LĐM 01- Tải về tại đây): Đơn-Cấp-nước-new-2638998548754788746.doc

+ Đơn phải được cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu.

+ Đối với khu vực có đường ống cấp nước do tổ chức, cơ quan hoặc tư nhân đầu tư xây dựng, khách hàng tự liên hệ để được đấu nối và phải có chữ ký, dấu xác nhận của tổ chức, cơ quan, cá nhân quản lý đó.

– Một trong các giấy tờ sau: (bản photo có chứng thực)

+  Giấy chứng nhận quyền sử dụng nhà đất;

+  Hợp đồng chuyển nhượng, mua bán nhà đất;

+  Hợp đồng thuê nhà ở thuộc sở hữu Nhà nước;

+  Giấy quyền thừa kế, cho tặng nhà đất;

+  Giấy phép xây dựng;

+  Thông báo nộp tiền kèm biên lai thu tiền nhà đất;

+  Quyết định cấp nhà đất;

+  Giấy bàn giao nhà đất;

+  Hợp đồng thuê nhà, Đất (có xác nhận của Ban quản lý Dự án hoặc Địa phương)

– Sổ hộ khẩu của khách hàng hoặc Giấy CN Đăng ký kinh doanh: (Bản photo)

– Giấy phô tô CMND/ hộ chiếu (có chứng thực) hoặc bản gốc để đối chiếu

3. Nơi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng

–  Khách hàng nộp giấy tờ tại một trong các địa điểm sau:

+ Phòng Chăm sóc Khách Hàng: số 99 Mật Sơn, P. Hạc Thành, Thanh Hóa – SĐT: 02373 722 722;

+ Trụ sở Chi nhánh cấp nước tại địa bàn khách hàng lắp đặt máy nước.

Khi có đủ hồ sơ, khách hàng nhận Phiếu hẹn để đến ký hợp đồng Dịch vụ cấp nước(DVCN).

4. Ký hợp đồng DVCN, nộp tiền

Chủ hợp đồng trực tiếp mang Phiếu hẹn khách hàng cùng các giấy tờ (bổ sung nếu có) đến một trong các địa điểm sau:

– Phòng Chăm sóc Khách Hàng: số 99 Mật Sơn, P. Hạc Thành - Thanh Hóa: Khách hàng ở Thành phố Thanh Hóa;

– Khách hàng ở các khu vực khác đến trụ sở Chi nhánh Cấp nước tại địa bàn;

Để thống nhất hồ sơ lắp đặt, nộp tiền và ký hợp đồng DVCN.

– Nếu ký thay chủ hợp đồng người ký thay phải có giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh mối quan hệ gia đình với chủ hộ và đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp với qui định của Pháp luật.

5. Giải phóng mặt bằng phục vụ lắp đặt máy nước

– Khách hàng là hộ gia đình, lắp đặt đồng hồ cấp nước tự xin phép và hoàn trả để giải phóng mặt bằng và công trình ngầm do phường/xã, đơn vị, tổ chức, ban ngành quản lý.

– Chi phí(Nếu có)đền bù đường hè, giám sát công trình ngầm khi lắp đặt máy nước trong mọi trường hợp được lập dự toán để khách hàng chi trả cho đơn vị quản lý hạ tầng.

• Mọi chi tiết xin liên hệ số điên thoại: 02373 722 722

Quý khách hàng có thể tải về mẫu quy trình và đơn lắp đặt mới tại địa chỉ : Quy-trinh1.doc  & Đơn-Cấp-nước-new.doc

Trân trọng cám ơn quý khách hàng !